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quarta-feira, 12 de maio de 2010

Análise SWOT (Habbib's)




Obs.: Clique na imagem para uma melhor visualização.


FORÇAS:

  • Um alimento com preço acessível à maioria e com boa qualidade: Ex.: Esfiha a +ou- R$ 1,00;

  • Variedade de alimentos podendo assim competir com outras empresas do ramo alimentício;

  • Ótimas promoções que atraem mais clientes.


FRAQUESAS:

  • Demora no atendimento;

  • Apesar da qualidade dos produtos e preço acessível, o atendimento está precário, com frequentes atraso
    em entregas e pessoal mal qualificado para atender ao público.


OPORTUNIDADES:

  • Expansão da rede;

  • Vendas de novos itens alimentícios;

  • Líder em fast-food árabe no Brasil.


AMEAÇAS:

  • Perder os seus clientes para outros concorrentes devido à falta de eficiência e eficácia nos padrões
    de qualidade em atendimento ao cliente.

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